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| Notre fonctionnement |
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| Démarche Marketing |
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Créer son site Internet parce qu'on a quelque chose à dire et à montrer, quoi de plus naturel.
Le dire bien est une autre histoire.
Malgré les nombreux discours concernant les "Nouvelles Technologies" et le "Nouveau Commerce", Internet n'a de nouveau que son aspect "outil universel". Révolutionnaire, certes et n'ayons pas peur des mots, aussi révolutionnaire que l'invention de l'imprimerie par Gütenberg, Internet n'en est pas moins un simple outil de plus mis à la disposition de tous, et permettant à tous de s'adresser à la planète entière.
Gütenberg a été le déclencheur d'une évolution inattendue de l'espèce humaine. Désireux de vulgariser la lecture de la Bible, son invention ne devait servir, à ses yeux, qu'à cela. Il serait bien évidemment surpris de découvrir ce qu'elle est devenue aujourd'hui. Surpris et effrayé, si pas horrifié.
Mais une chose est sûre, l'imprimerie n'a changé ni la grammaire, ni la syntaxe, ni l'orthographe.
IL EN EST DE MÊME D'INTERNET !
Votre message devra obéir, quoiqu'on en dise, aux règles de la réflexion marketing traditionnelle. Elles ne datent pas d'hier, ni même d'avant hier. Ne citons que Boileau et son "Art Poétique", dans un premier temps :
" Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement,
et les mots pour le dire arrivent aisément"...
Dire et montrer correctement les choses est un métier qui ne s'improvise pas !
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| Q.Q.O.Q.P.C |
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Cette fois, c'est aux romains que nous allons faire appel :
"Quis, quid, ubi, quibus auxili cur, quomodo, quando ?"
(Qui, quoi, où, par quel moyens, pourquoi, comment, quand ?)
Cette sentence mnémotechnique transmise par Quintilien résumait les questions fondamentales que se posaient les juges romains pour déterminer les éléments d'une enquête. Elle résume ainsi toute l'instruction criminelle : "Quel est le coupable ?, quel est le crime ?, où l'a-t-on commis ?, par quels moyens ou avec quels complices ?, pourquoi, de quelle manière ?, à quel moment ?. ( pages roses du Larousse)
Les spécialistes marketing l'ont faite leur. Sous la forme QQOQPC,
Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Pourquoi ? Comment ?.
Une fois répondu à cette série de question, la démarche marketing peut se poursuivre. Et les outils utilisés ne sont pas nouveaux, comme vous pouvez le constater. On n'invente rien...
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| Communication bien faite |
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A la suite d'une étude et d'une réflexion où se côtoient "brain storming", "loi de Paretto", "arète de poisson", "vote pondéré", le message sera élaboré afin de toucher sa cible au mieux.
Car il ne suffit pas d'émettre. Il faut encore être reçu. Il ne suffit pas d'être reçu, il faut encore être compris. Il ne suffit pas, enfin, d'être compris, il faut encore que le message soit intégré. Si tout ceci ne se déroule pas ainsi et dans cet ordre, nous avons à faire à une "vacuum communication", une communication "dans le vide". On l'appelle également "communication caniveau", car elle se perd dans les égoux de la mémoire...
Image triviale, certes, mais ô combien imagée.
Internet n'échappe pas à ces règles ! Pensez-y.
Art Actif, association de communication existant depuis 1991, créée par des spécialistes dont c'est le métier depuis bien avant celà, s'est engagée à fond dans le NET. En plus des nouvelles règles imposées par ce nouveau médium, elle applique également ces impératifs vieux comme le monde communicant.
Internet était déjà notre métier avant d'exister !...
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